FAQ

In diesem Abschnitt finden Sie Antworten auf die häufig gestellten Fragen zur Arbeit unseres Online -Shops, der Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie zu den von uns verkauften Medikamenten.

Wenn Sie Fragen haben oder zusätzliche Informationen zu den Produkten unseres Online -Shops benötigen, schreiben Sie uns einfach einen Brief.

Häufig gestellte Fragen:

• Wie man eine Bestellung aufgibt?

  Wie man eine Bestellung aufgibt?

  Durch die Auswahl der Ware gehen Sie in den Korb. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Aufstellen“ und dann mit einer sicheren SSL -Verbindung zum Auftragsformular zum Bestellformular gehen. Geben Sie Ihre E -Mail -Adresse, Lieferadresse an, wählen Sie die Liefer- und Zahlungsmethode aus und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Vollständige Bestellung". Ihre Bestellung wird zur Bearbeitung an den Support -Service übertragen.

• Was passiert nach dem Aufgeben einer Bestellung?

  Was passiert nach dem Aufgeben einer Bestellung?

  Nach der Zahlung der Zahlung wird Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden gesammelt und gesendet. Sie erhalten drei Briefe: Bestätigung der Bestellung, Bestätigung des Zahlungseingangs und Bestätigung des Sendens.

• Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

  Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

  Wir akzeptieren MasterCard, Visa, Carte BLEE, American Express und führen Bankübertragungen zur Zahlung von Zahlungen durch. Die Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden nach Bestätigung der Zahlung gesendet. Bitte beachten Sie, dass der Übertragungsvorgang bis zu 3 Tage dauern kann. Wenn Sie eine Kreditkarte bezahlen, wird das Senden am Zahlungstag durchgeführt.

• Was sind die Kosten- und Lieferbedingungen??

  Was sind die Kosten- und Lieferbedingungen??

  Die Lieferung Ihrer Bestellung hängt von Ihrem Standort und Standort des Lieferanten sowie von der Aktualität, Zahlungsanlage zu erhalten. Wir versuchen, Ihre Bestellung je nach Liefermethode innerhalb von 4 bis 12 Werktagen direkt an Ihre Türen zu liefern.

• Wie hoch ist die Stornierung der Bestellung??

  Wie hoch ist die Stornierung der Bestellung??

  Sie können Ihre Bestellung stornieren, bevor sie gesendet wird, indem Sie einen Brief an uns schreiben, in dem die Bestellnummer angegeben ist. Nach dem Senden ist es unmöglich, die Bestellung zu stornieren.

• Was ist Ihre Sicherheits- und Vertraulichkeitsrichtlinie??

  Was ist Ihre Sicherheits- und Vertraulichkeitsrichtlinie??

  Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist unsere Priorität. Die Form von Online-Bestellungen unterstützt die neuesten SSL-Sicherheitsstandards (256-Bit). Alle persönlichen Daten und Kreditkartendaten werden mit maximaler Sicherheit übertragen.

• Was sind die Regeln für das Senden von Nachrichten per E -Mails?

  Was sind die Regeln für das Senden von Nachrichten per E -Mails?

  Wenn Sie keine Bestätigung der Bestellung oder des Newsletters erhalten, überprüfen Sie den Ordner mit Spam. Wenn unsere Buchstaben vorhanden sind, übertragen Sie sie in den Hauptordner. Wenn das Problem gespeichert ist, wenden Sie sich an den Support über eine andere E -Mail -Adresse oder telefonisch.

• Was Sie von der Online -Beratung erwarten können?

  Was Sie von der Online -Beratung erwarten können?

  Unsere Berater liefern Informationen über Medikamente und helfen bei der Platzierung der Bestellung. Bitte beachten Sie, dass die Online -Beratung den Arztbesuch nicht ersetzt.

• Ist der Verkauf von über -the -Counter -Drogen im Internet Legal?

  Ist der Verkauf von über -the -Counter -Drogen im Internet Legal?

  Unsere Apotheken haben die offizielle Erlaubnis, Medikamente in alle Länder der Welt zu schicken. Alle verkauften Medikamente werden von offiziellen pharmazeutischen Händlern gekauft.

• Was ist der Unterschied zwischen originalen und generischen Medikamenten?

  Was ist der Unterschied zwischen originalen und generischen Medikamenten?

  Generische Hersteller haben keine Ausgaben für Forschung, Entwicklung und Werbung, die es ihnen ermöglichen, sie zu niedrigeren Preisen zu bieten, nachdem das Patent für Originalmedikamente abgelaufen ist.

• Warum generische Medikamente billiger sind als originell?

  Warum generische Medikamente billiger sind als originell?

  Nachdem das Patent für Originalmedikamente abgelaufen ist, können andere Unternehmen ihre Produktion ohne Entwicklung beginnen, was ihre Kosten erheblich senkt.

• Ist es möglich, die gekauften Medikamente zurückzugeben??

  Ist es möglich, die gekauften Medikamente zurückzugeben??

  Die Rückkehr von Drogen, die gemäß dem Rezept verkauft werden, ist gesetzlich nicht zulässig. Im Falle von Schäden oder Mangel werden wir den Schaden kompensieren oder die Bestellung erneut verstärken.

• So erhalten Sie einen Bonus für wiederholte Bestellungen?

  So erhalten Sie einen Bonus für wiederholte Bestellungen?

  Abonnieren Sie unseren Newsletter, um Sonderangebote und Boni für Stammkunden zu erhalten.

• Was ist der Qualitätsgenerika von Drogen??

  Was ist der Qualitätsgenerika von Drogen??

  Generika gelten als therapeutisch gleichbedeutend mit Originalprodukten. Sie enthalten die gleichen aktiven Substanzen und liefern den gleichen Effekt.